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东北大学“一站式”师生事务服务中心揭牌启用

作者: 通讯员 陶天琦 编辑: 蔡晓淇 来源:学生处 更新日期: 2025-06-10

6月6日,东北大学“一站式”师生事务服务中心揭牌仪式在浑南校区学生中心隆重举行,校党委书记郭海,党委常委、副校长王辉,党委常委、党委办公室主任姜玉原出席仪式,“一站式”师生事务服务中心建设工作领导小组成员、各进驻部门负责同志和工作人员、各学院师生代表等参加仪式。

仪式上,郭海为东北大学“一站式”师生事务服务中心揭牌并发表讲话。郭海指出,中心的启用是学校开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育的重要成果,也是学校提升治理能力和治理水平的主动作为。各部门要坚持师生至上,加快管理流程再造、打破业务壁垒、优化协同机制、规范服务流程、简化审批程序,加快实现事务服务从“管理供给导向”向“师生需求导向”的全面转变。广大工作人员要以高度的责任感和使命感,耐心、专业、高效地做好各项工作,将服务窗口转化为立德树人的实践阵地。希望广大师生关心指导中心的运行,为中心发展建言献策,帮助管理部门进一步提升服务质量。

郭海强调,要牢固树立以师生发展为中心的管理理念,做到师生有所需,学校有所为,满足师生对美好校园学习生活的体验和追求,激发师生创造活力和发展潜力;要坚持以高水平服务支撑高质量发展的价值追求,不断完善线上线下一体化交互服务体系,推动“最多跑一次”的办事流程改革,着力解决管理服务盲点、堵点和痛点,打造卓越的管理服务体系,以一流管理服务助力一流大学建设,以管理服务的高效能助力学校事业发展取得新成就。

进驻部门负责同志代表发言,表示各部门将通力协作,优化流程,以“师生少跑腿、数据多跑路”为目标,切实提升服务效能。学生代表表示,将自觉维护高效便捷的环境,将学校的支持化为奋进的动力,取得更大的成长进步。

据悉,东北大学党委积极推进“一站式”师生事务服务中心建设,坚持“以师生为中心”的理念,秉承“应进尽进、一站集成”原则,真正实现服务理念“再走一步”,服务内容延伸至师生需求“最后一公里”。服务中心坐落于浑南校区学生中心203室,集咨询取号、窗口服务、自助服务、复印装订、静心谈话、休息等候、书香阅读七大功能区于一体,现设立18个服务窗口,分别由学生处等13个单位入驻,整合线下业务100余项,涵盖学生成长发展、教学科研支持、校园管理等全维度需求;线上服务体系依托学校“一号通”平台,提供500余项事务数字化办理,实现线上线下智慧联动。

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